Політика конфіденційності – Офтальмолог Ужгород

Політика конфіденційності та обробки персональних даних

Ця політика конфіденційності діє для веб-сайту Європейської офтальмологічної клініки (med.uz.ua) і визначає порядок збору, збереження та використання персональних даних користувачів згідно із Законом України «Про захист персональних даних».

1. Збір персональних даних

Під час оформлення замовлення, запису на прийом або використання Сайту ми можемо збирати наступну інформацію:

  • Прізвище, ім’я та по батькові;
  • Контактний номер телефону та адреса електронної пошти;
  • Адреса доставки (місто, відділення логістичної компанії);
  • Медична інформація (виключно за добровільною згодою пацієнта під час запису на прийом для забезпечення якісного надання послуг);
  • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, тривалість сесії та переглянуті сторінки.

2. Використання файлів Cookies та аналітичних інструментів (Meta Pixel, Google)

Для покращення роботи Сайту, аналізу відвідуваності та налаштування релевантної реклами ми використовуємо файли cookies та сторонні сервіси аналітики:

  • Meta Pixel (Facebook): використовується для вимірювання ефективності рекламних кампаній, аналізу дій користувачів на Сайті та показу таргетованої реклами в мережах Meta (Facebook, Instagram).
  • Google Analytics / Google Tag Manager: використовується для збору знеособленої статистики щодо користування Сайтом (відвідуваність, джерела трафіку).

Користувач може в будь-який момент вимкнути збереження cookies у налаштуваннях свого браузера, однак це може обмежити функціональність деяких розділів Сайту.

3. Мета використання даних

Ваші дані використовуються виключно для:

  • Обробки, виконання та відправки замовлень товарів;
  • Надання медичних та косметологічних послуг;
  • Видачі розрахункових документів (електронних фіскальних чеків);
  • Комунікації щодо статусу замовлення або підтвердження запису на прийом;
  • Оптимізації роботи Сайту та маркетингових аналітик.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, необхідних для виконання ваших замовлень та функціонування Сайту:

  • Логістичному партнеру «Нова Пошта» (для здійснення доставки);
  • Платіжній системі LiqPay (для безпечної обробки платежів);
  • Сервісам ПРРО (для формування електронного фіскального чека);
  • Аналітичним та рекламним платформам (Meta, Google) у знеособленому вигляді.

5. Захист медичної таємниці

Уся інформація щодо стану здоров’я пацієнтів, діагнозів та результатів обстежень є суворо конфіденційною і захищається згідно із законодавством України про медичну таємницю.

6. Згода користувача

Користуючись Сайтом, оформлюючи замовлення або залишаючи заявку на запис, Користувач підтверджує, що ознайомлений з цією Політикою, та надає свою згоду на обробку персональних даних і використання файлів cookies відповідно до вказаних умов.

0